Wat verzamelen we
Als je contact met ons opneemt via het contactformulier, vragen we je om:
- Je naam — zodat we weten wie we spreken
- Je e-mailadres — om contact met je op te nemen
- Je IP-adres — automatisch vastgelegd door onze webserver
- Je bericht — de informatie die je ons stuurt over je bezorgvraag
Waarom verzamelen we dit
We verzamelen deze gegevens voor één doel: om snel en goed contact met je op te nemen over je bezorgvraag. Je IP-adres wordt vastgelegd uit veiligheidsoverwegingen, zodat we misbruik kunnen voorkomen.
Hoe lang bewaren we je gegevens
We bewaren je contactgegevens tot maximaal 90 dagen nadat het gesprek eindigt. Daarna verwijderen we ze permanent. Bij een vaste samenwerking bewaren we gegevens langer, maar alleen met je toestemming.
Cookies
We gebruiken geen cookies. Geen trackingcookies, geen analytics-cookies, niets.
Tracking en externe services
We volgen je niet. We gebruiken:
- Geen Google Analytics of ander trackingsoftware
- Geen Facebook Pixel of advertentienetwerken
- Geen externe fonts — onze fonts staan op onze eigen server
Je rechten (AVG/GDPR)
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je het recht om:
- Je gegevens in te zien
- Je gegevens te laten verwijderen
- Je gegevens over te dragen naar een andere partij
- Je toestemming in te trekken
Privacyvragen? Neem contact op via immediately@youno.org. We helpen je graag.
Beveiliging
Je gegevens worden versleuteld verstuurd via HTTPS en veilig opgeslagen op onze server.
Wijzigingen
Dit privacybeleid kan worden gewijzigd. Laatst bijgewerkt: 14 februari 2026.